見實科技創始人、暢銷書《小群效應》、《社交紅利》、《即時引爆》作者徐志斌
徐志斌表示，小程序為什么會火。今天這個環境下企業和品牌需要在用戶任何一個地方通過用戶習慣的方式和他接觸、溝通、交流，去模擬、形成、推進、增強親密關系，希望他能夠成為那個非常小眾的人群，可以幫助自己帶來海量貢獻的占比。當我們看到它的時候，我們會很清楚地知道小程序在這個當中占到的作用，我們會發現這才是營銷非常大的升級。第二，回答小程序的問題，就會有另外一個思考。小程序不是新東西，但是它是幫助我們實現營銷躍升有利的基礎。
以下為演講原文：
徐志斌：我們要討論小程序反而要跳出小程序看它的發展。我們最近走了30多個非常前沿和優秀的案例，結果發現他們有一個特別明顯的人群開始浮現出來，我們可以用幾個數據描述這個人群。
第一，高轉化率。60—90%轉化率會真金白銀地掏錢去買。第二，高復購率。80%以上復購行為產生。第三，高轉介紹率，30—90%會向身邊的親朋好友安利。第四，高分享率，80—90%主動分享擴散行為。我們現在看社交當中的傳播分享擴散，有10%就了不起了。漂亮的反而不像真的，但是我們看的時候發心這些前沿案例當中有一些共通的現象，人群看起來非常少，但是有一點，首先我們定義為超級用戶，不是新名詞，10年前在傳統的Marketing當中這個名詞就已經出現了。但是現有語境這部分人群占比貢獻越來越大，貢獻占比甚至可能高達70%以上，我們再去看這部分人群，你具備什么樣的特點，和過去相比有什么不一樣。發現它的不一樣背后都有一個共同的基礎，親密關系。企業、品牌和用戶之間模擬形成的親密關系，就像兄弟姐妹那樣，這種關系再回去看的時候發現很多現象就可以解釋清楚了。
第一，焦慮。現在新增流量沒有的情況下存量時代如何做增長。第二，很多新名詞開始出現，比如私域流量，我要和用戶一對一發生溝通和交流。第三，小程序為什么會火。今天這個環境下企業和品牌需要在用戶任何一個地方通過用戶習慣的方式和他接觸、溝通、交流，去模擬、形成、推進、增強親密關系，希望他能夠成為那個非常小眾的人群，可以幫助自己帶來海量貢獻的占比。當我們看到它的時候，我們會很清楚地知道小程序在這個當中占到的作用，我們會發現這才是營銷非常大的升級。第二，回答小程序的問題，就會有另外一個思考。小程序不是新東西，但是它是幫助我們實現營銷躍升有利的基礎。
本文地址：http://m.knowyourextract.com//article/2019/1014/10997.html
