2020年是微信小程序正式發布三周年,據微信官方數據,2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計創造8000多億交易額,同比增長160%。1月9日,在2020微信公開課PRO上,微信開放平臺副總經理杜嘉輝從開發者、用戶、變現三個角度對此進行了解讀。
首先,小程序的數量和質量都在提升,截至2018年7月,微信小程序數量已突破100萬個;2019年4月以來,小程序的評分均值持續走高,全年整體活躍小程序穩步增長,商家自營、生活服務、教育、餐飲、工具等多品類小程序的活躍表現“齊頭并進”。
其次是用戶的使用頻率越來越高,2019年騰訊Q3財報顯示,小程序生態中已經擁有超過3億日活躍用戶。相較于2018年,人均使用小程序的增速增加了一倍,人均訪問次數提升近一半,活躍小程序的平均留存率也有所上漲,提升了14%。
另外,小程序的強變現能力造福了更多的非互聯網玩家、中長尾的小程序。從廣告能力和交易額來看,流量主獲得的收益同比增長超過五成,其中,中長尾小程序通過官方廣告能力獲得的收入占比從56%提升至76%,小程序在電商、零售行業有爆發式的增長,而這一部分收入大部分并非由微信錢包入口內的頭部小程序業務貢獻。
杜嘉輝在演講中表示,“小程序生態延續穩健上升的勢頭,尤其在商業交易場景上表現出很好的發展潛力,2020年,我們將助力商家打造屬于自己的商業閉環。”
如何打造?獲客、留存、變現三管齊下。
第一,在獲客方面,微信小程序團隊將基于內容、社交關系、地理位置強化小程序搜索功能。通過“本地搜”能力進一步縮短小程序搜索結果的曝光路徑,持續強化小程序頁面內容展示、品牌搜索服務,豐富服務、商品等訊息的展示,引入用戶評價。意味著你會接觸到更多來自本地商家、基于自己興趣偏好、較多好友在使用的小程序以及網友的反饋。
第二,在留存方面,小程序“訂閱消息”能力上線,用戶可以一次性及長期性訂閱通知消息,增強商家的用戶觸達能力,小程序將繼續探索如何提供不打擾用戶卻有效果的方案。
第三,流量廣告和商業交易關乎小程序的“財路”,今年微信將持續輸出新的廣告能力,通過封面廣告、自定義廣告組件繼續加碼小程序變現能力。據2019年微信數據報告,女性用戶的小程序需求主要在電商、文娛板塊,直播紅利正當時,為了推動交易變現,小程序框架于1月9日正式開放,支持小程序在手機之外的其他智能設備上運行,更多的終端意味著更多的使用場景和更廣的受眾范圍。此外,小程序即將上線直播組件,致力于幫助小程序電商開發者解決流量貴、開發量大等小程序直播難點,這意味著微信也開始步入直播買貨的行列。為打造直播交易閉環,2020年,小程序還將重點通過打造品牌認證、優化物流工具、建立交易保障體系等加碼商業交易場景建設。
可以說,2020年是一個分水嶺,在此之前,廣告是小程序變現的主要途徑,今后,交易變現的路徑將更加完善,成為小程序商業化加速的重要推手。
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