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如何做好商城小程序的運營?

隨著微信小程序的快速發展,小程序商城逐漸成為了傳統商家轉型線上的新利器。相較于傳統的線下商城,商城小程序則有著更多的優勢,例如不受時間,地域,季節等因素影響,隨時隨地進行交易,而且商城小程序本身是基于微信開發的社交電商平臺,有著微信的背書和助力,對打造商家的品牌效應也是非常有利的,所以商家要善用運用手中的資源和渠道,讓用戶不僅在商城內消費還能幫助我們推廣。



除此之外,商城小程序的產品質量也是關鍵點,如果商家自身的商城產品質量不行,那么很難吸引消費者購買,即使有用戶購買,但產品質量不行,用戶后面很難再次復購了,小程序轉化效果會大打折扣。因此商家首要點是要抓好小程序商城內的產品質量問題,只有把產品做佳,后續運營才能更輕松。
下面小編就借此文章給大家介紹下如何利用商城小程序來引流獲客?商城小程序運營應該怎么做?
一般來說,商城小程序運營可以分成三部分:商城的設計,商城產品的規劃以及商城的運營工作
1-商城設計
想做好商城小程序的運營,那么離不開好的商城設計,包含對商城首頁,列表頁規劃,產品詳情頁以及商城店鋪的風格等問題。很多新手商家在打造小程序商城的時候,沒有注重商城頁面的設計與開發,只是簡單地進行制作,所以最后開發出來的小程序商城還存在一系列的問題,例如頁面布局無特色,產品圖片不清晰,首頁與詳情頁重復等等問題。
而一旦有了這些問題會對用戶的購買欲產生極大的影響,并且毫無特色的小程序商城也很不利用戶后續的留存轉化。所以一般建議商家在開發商城小程序的時候,前期的設計工作盡量要做好,比如找尋專業設計師設計圖片,專業文案撰寫產品的賣點信息等,從多個角度讓消費者產生購買欲望。
02-商城的產品規劃
小程序商城要做好產品規劃,就需要從多方面入手,比如產品的賣點優勢,產品的上傳與管理,產品詳情頁設計等等,梳理好自己的產品資源,可以按照爆款,經典款等等進行分類配置。例如新上線的小程序,商家為了引流促銷,可以推出引流款,選出單價低但性價比高,面向范圍廣,適合分享傳播的商品,作為拉新活動的主推,通過引流款進行引流獲客。
03-商城運營
當商家小程序做好前期的設計和產品規劃后,開始的就是漫長細致的運營工作。小程序商城運營者要學會抓重點,熱點 和特點,通過多渠道來宣傳小程序商城。比如常用的促銷活動,廣告宣傳以及節假日營銷和售后服務等等。下面小編介紹幾個常用的小程序運營點:
1 商品要及時更新:建議商家在小程序商家內多更新新商品,時間間隔不要太長
具體的上新周期商家可以根據產品特點進行調整。
2 注重商品的質量:小程序商家要從長遠利益出發,把握好產品的質量,嚴格把關。
3 產品價格變動少:商家盡量不要對商品價格隨意改動,除非是特殊的營銷活動,否則監聽平常商家運營時價格保持不變。
4 定期的活動更新:商家做營銷活動時最好有個穩定的時間,讓用戶習慣在同一時間知曉有活動優惠,讓營銷活動日常化,可以更好的促進用戶活躍度,培養用戶定期打開小程序商城的習慣,從而進一步提高產品銷量,為商家帶來更多的用戶。
 

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