言歸正傳,今天,Mr.QM跟大家分享一下上半年小程序報告,展示一下危機并存的真意。隨著美團、京東加入戰(zhàn)局,小程序生態(tài)日益壯大,其中,BAT三家用戶過10億的平臺企業(yè),戰(zhàn)局漸入佳境,商業(yè)化速度持續(xù)提升,各自優(yōu)勢領(lǐng)域也已經(jīng)顯現(xiàn):微信社交裂變+類型豐富;支付寶主打消費+金融+新零售;百度主打搜索+信息流+開源服務(wù)。
具體來看,這一輪疫情,激發(fā)了線上服務(wù)的熱潮,也對小程序帶來了很大助力,可以說是小程序格局的關(guān)鍵。以領(lǐng)頭羊微信小程序為例,截至2020年6月,微信小程序月覆蓋用戶規(guī)模已經(jīng)達到8.3億,相比去年增長了11.6%,用戶黏性也在持續(xù)提升,人均活躍天數(shù)同比也提升了23.8%,月活用戶規(guī)模百萬以上小程序已經(jīng)突破1000個,用戶人均使用個數(shù)也增加到了9.8個。
從上半年的增長上看,商業(yè)價值的挖掘和爭奪,已經(jīng)悄然發(fā)生,截止到2020年6月,月活用戶規(guī)模億級以上同比凈增Top5的小程序分別為京喜(2020年6月MAU 2.45億)、滴滴出行(2020年6月MAU 1.73億)、看一看+(2020年6月MAU 2.21億)、微信城市服務(wù)(2020年6月MAU 1.58億)、生活繳費(2020年6月MAU 1.87億)。
而從用戶畫像上看,微信小程序19-24歲年輕用戶占比較為突出,已達18.0%,同時,中高線上消費能力用戶接近7成,二線城市以上用戶占比超過了微信整體App,小程序的商業(yè)價值可見一斑。
為何會出現(xiàn)這種變化?疫情無疑是一個催化劑,全社會數(shù)字化進程加速,政務(wù)類小程序培養(yǎng)了用戶習(xí)慣,尤其是對年輕用戶來說,輕量化、便捷的小程序,成為日常必備工具,購物、餐飲、外賣,逐漸行了公域流量引入、私域流量激活,多種功能閉環(huán)的運營模式,商業(yè)價值也就成指數(shù)增長了……
具體怎么搞?不妨看報告。
小程序平臺能力升級加速商業(yè)化進程
1、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們布局小程序腳步未停歇,美團、京東系等陸續(xù)加入,小程序生態(tài)日益壯大
2、BAT三家用戶規(guī)模均破10億,頭條系同比增長7.1%,流量優(yōu)勢顯著,小程序成為巨頭們深挖用戶價值、賦能生態(tài)建設(shè)的重要領(lǐng)域
3、平臺能力不斷升級,迎合行業(yè)變化積極推進商業(yè)賦能,加速小程序平臺的商業(yè)化進程
4、生活服務(wù)及移動購物成為各平臺布局的熱點領(lǐng)域;平臺特點的差異化在行業(yè)分布上得以體現(xiàn),微信小程序覆蓋領(lǐng)域更加豐富,支付寶小程序金融及線下服務(wù)場景占比突出,百度智能小程序在移動視頻行業(yè)優(yōu)勢明顯
多領(lǐng)域加速滲透微信
小程序彰顯強勁增長力
1、微信小程序流量保持兩位數(shù)增長,在微信中的活躍滲透率已達86.9%,用戶使用習(xí)慣加速養(yǎng)成,人均活躍天數(shù)同比提升23.8%
2、微信小程序吸引了更多19-24歲的年輕用戶,中高線上消費能力突出,二線及以上城市占比略高于微信App
3、與去年同期相比,用戶在工作時間段使用微信小程序的次數(shù)提升明顯
4、微信小程序數(shù)量加速增長,月活躍用戶百萬規(guī)模以上小程序已突破1000個,用戶人均使用個數(shù)也增加到9.8個
5、月活躍用戶規(guī)模百萬量級以上小程序更多集中在100萬-500萬區(qū)間;頭部聚集趨勢顯現(xiàn),億級以上小程序已增加到8個
6、微信小程序的活躍用戶主要集中在生活服務(wù)及移動購物領(lǐng)域,疫情影響帶動下,多行業(yè)實現(xiàn)大幅上漲,其中教育學(xué)習(xí)行業(yè)同比增速達102.1%
7、疫情成為影響上半年小程序格局的關(guān)鍵因素,各類小程序均展現(xiàn)出強勁的增長爆發(fā)力;頭部增長量級中騰訊旗下自有小程序居多
8、新上線月活規(guī)模TOP10小程序多為防疫健康碼類,疫情發(fā)生后,各地政府積極響應(yīng),多款防疫健康碼類小程序陸續(xù)上線,為生產(chǎn)生活提供數(shù)字化防疫支撐
防疫、營銷、線上化及
新流量小程序釋放“大”能量
1、疫情加速了社會數(shù)字化進程,小程序輕量、便捷等優(yōu)勢特點在社會生活、商業(yè)等領(lǐng)域價值凸顯
2、微信小程序助力防疫
2.1 政務(wù)類微信小程序在疫情資訊傳遞、疫情防控管理等方面發(fā)揮重要作用,健康碼的快速上線成為疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、社區(qū)防疫管理的重要支撐
2.2 國務(wù)院客戶端微信小程序及時上線防疫行程卡、疫情風(fēng)險查詢及核酸檢測等相關(guān)服務(wù),用戶使用次數(shù)上升明顯
3、微信小程序助力品牌營銷數(shù)字化升級
3.1 品牌商微信小程序多功能布局,點餐與會員活動小程序聯(lián)動,實現(xiàn)同步增長趨勢;通過小程序助力會員積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等營銷活動數(shù)字化升級
3.2 麥當(dāng)勞品牌微信小程序用戶年齡主要集中在30歲以下年輕群體,通過選取青春活力的偶像明星作為代言人,提升在年輕用戶中的轉(zhuǎn)化率
3.3 小程序+外賣提升用戶到店和到家的服務(wù)閉環(huán),憑借微信的強大社交屬性,好友拼單等個性化定制服務(wù)應(yīng)聲上線,增添小程序新玩法
4、微信小程序助力線下門店拓展線上新渠道
4.1 疫情期間,線下服務(wù)場景影響較大,微信小程序助力線下場景轉(zhuǎn)移線上化,服飾線下門店收獲線上流量效果明顯
4.2 小程序直播具備公域流量轉(zhuǎn)化形成私域商業(yè)閉環(huán)的優(yōu)勢,成為線下品牌店開拓線上業(yè)務(wù)的新渠道;耐克通過小程序直播進行新品發(fā)布及售賣,視頻、音樂等多渠道引流契合用戶興趣屬性偏好
5、微信小程序助力巨頭獲取新流量
5.1 電商競爭在微信小程序領(lǐng)域開辟新戰(zhàn)場,拼購模式在微信社交流量土壤下得以充分發(fā)揮;618電商購物節(jié)帶動下,京喜覆蓋用戶規(guī)模提升顯著
5.2 與京東App相比,京喜微信小程序吸引了更多女性用戶,低價拼團等玩法收獲大量下沉市場用戶
5.3 拼多多App用戶主要為31-40歲中年人群,小程序更多開拓了30歲以下及41歲以上人群,實現(xiàn)對不同年齡階段用戶的覆蓋.
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