而這，正是信息化的基本特征，當互聯(lián)網(wǎng)的高鐵疾馳而來時，有人無動于衷、有人觀望、有人上車。當然，每一種新生事物的出現(xiàn)，不論是無動于衷、觀望還是上車者，都無可厚非，因為這是個人的思維意識所決定的，相對企業(yè)來說，就是決策者對新生事物的敏感度和洞察力，這種敏感度和洞察力決定了企業(yè)的守陳和創(chuàng)新。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)革命，改變了人類的生活狀態(tài)和環(huán)境，顛覆了傳統(tǒng)的行為習慣，從社交到衣食住行、再帶物流貿(mào)易，使整個業(yè)態(tài)發(fā)生翻天覆地的改變。但是，總有一些行業(yè)因為這樣或那樣的原因?qū)е挛茨芗皶r跟進，錯過了“上車”的最佳機遇期。
從當下各行各業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，最明顯的莫過于餐飲和美發(fā)美容業(yè)，如果說之前大家都覺得“難”的話，那么，2020年初爆發(fā)的疫情之后，這兩個行業(yè)不再是一個“難”字可以說盡的，而是很多企業(yè)經(jīng)歷著“生死存亡”考驗。
這里，就拿第三產(chǎn)業(yè)中的美發(fā)美容行業(yè)來說，本來這是一個很時尚、很流行、很有潛力的行業(yè)，上世紀末曾與電子通訊、汽車、房產(chǎn)和旅游并稱“四龍一風”產(chǎn)業(yè)，當時被看作朝陽行業(yè)，事實上這幾大行業(yè)彼時也異常繁榮。
但是，今天除了旅游業(yè)仍然后勁十足、強勢上揚之外，其它幾大行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮中都已風光不再。房產(chǎn)、汽車作為不動產(chǎn)和慢速消費品，市場是有飽和度，當市場達到一定程度時，放慢放緩是再正常不過的。
而美發(fā)美容、旅游市場，根據(jù)市場規(guī)律，只要人類社會存在，就不會停滯，不僅不會停滯，而且它還會隨著人們生活質(zhì)量的提高，跟著繁榮。可遺憾的是，今天人們的生活質(zhì)量、生活水平從量變發(fā)生了質(zhì)變，作為昔日朝陽行業(yè)之一的旅游業(yè)成直線上升，但本應與之“并駕齊驅(qū)”的美發(fā)美容行業(yè)卻被甩了十萬八千里。
這并非夸大其詞，因為對美發(fā)美容行大概還算約略了解一些吧。姑且把2018年當成美發(fā)美容業(yè)的分水嶺吧，從這年舉辦的“美博會”來看，整個行業(yè)還算維持著正常的現(xiàn)狀，唯一的不正常之處，就是互聯(lián)網(wǎng)如火如荼的時代背景下，這個行業(yè)好像不起一絲波瀾，還是傳統(tǒng)的那個樣子，2019年的美博會就有些不及2018年了，只是從一些原來熟悉的經(jīng)營者哪里聽到的是幽怨的嘆息——“生意不好做啦”。然后是2020年的疫情，結(jié)果不說大家也知道了，有人心里憔悴地苦苦堅持，有人則不得不揮揮手告別。
自然災害固然是不可預估的風險，可一個被視作“朝陽”行業(yè)且伴隨人類永存的產(chǎn)業(yè)業(yè)為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀呢？
究其原因，就是因為與互聯(lián)網(wǎng)的風口擦肩而過，錯失良機。這一點，從我早期在媒體從業(yè)時就有過感觸，因為當時很多企業(yè)連一個最基本的網(wǎng)站都沒有，別說后面的移動端了，乃至到后來的小程序、app，因為整個行業(yè)的經(jīng)營理念固化在傳統(tǒng)之中，都是看別人這么做，自己就這么做，誰也不想越“雷池”一步，都是撒網(wǎng)式地派出一大批所謂的業(yè)務人員東奔西跑，談起互聯(lián)網(wǎng)時都是不屑一顧。現(xiàn)在看來，今日的結(jié)果就是在那時開始埋的“雷”。這顆“雷”2019年之前被視而不見，2019年后的2020年就被引“爆”。
其實，從行業(yè)的經(jīng)營狀況來說，今日之現(xiàn)狀，也許不全然是固化的傳統(tǒng)思維所致，也有行業(yè)的特殊性在里面。因為不知何種原因所致，同是美容，卻被分成了兩天線，日化線和專業(yè)線，這有點像武俠小說的門派功法傳承，不知是掌門生怕有人超越他的故意而為，還是為了某種目的遮人耳目所設的局？總之，這樣兩條線到底是因何而來不得而知。但在市場中，兩條線在早期毫無瓜葛是人所共知的事。所謂日化線，就是直接拿來就用，而專業(yè)線則有了一個中間機構(gòu)——美容院，也就是說專門供給美容機構(gòu)的產(chǎn)品被稱為專業(yè)線，然后由美容機構(gòu)去面對消費者，而美容機構(gòu)則由所謂的美容師為消費者提供服務。
日化線也好，專業(yè)線也好，在今天的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中都沒什么區(qū)別了，這也許正是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之初，行業(yè)誰也不愿去抓互聯(lián)網(wǎng)風口的原因吧，導致整個行業(yè)失去了最初的互聯(lián)網(wǎng)紅利，造成今日之困局。
社會的發(fā)展，是不被任何人的意志所左右的，誰也阻止不了時代前進的腳步。互聯(lián)網(wǎng)的第一波紅利正普惠大家時，第二波也即將到來，這就就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的來臨，其實，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是開始，而是已經(jīng)在與社會的方方面面慢慢融合。只要是關(guān)注新聞的人，必然注意到國家已連續(xù)四年提到“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，不僅如此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的各種基建也全面鋪開。
那么，屆時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與社會融合，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺把設備、生產(chǎn)線、工廠、供應商、產(chǎn)品和客戶緊密地連接融合起來。拉長制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，形成跨設備、跨系統(tǒng)、跨廠區(qū)、跨地區(qū)的互聯(lián)互通，從而實現(xiàn)制造業(yè)和服務業(yè)之間的跨越發(fā)展，使工業(yè)經(jīng)濟各種要素資源能夠高效共享，什么日化線、專業(yè)線還能分嗎？
所以，對美發(fā)美容行業(yè)來說，已經(jīng)錯失一次機遇，目前，互聯(lián)網(wǎng)正進入規(guī)范有序的增長期，app、小程序還依然是小微企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)業(yè)的風口，或許有人說，自己乘上了“互聯(lián)網(wǎng)”的快車。
然而，僅從我看到的一些行業(yè)經(jīng)營者，有人注冊了個“快手”、有人弄了個“抖音”賬號，找?guī)讉€人發(fā)個視頻、做做直播，就認為是搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車，這就大錯特錯了，那只不過僅僅是諸多電商營銷中的一個渠道而已，平臺是人家的，再說，你想要達到自己希望的流量，也不是那么容易，即便有了一定的流量，如何變現(xiàn)又是一門學問。
所以，當前環(huán)境下，美發(fā)美容業(yè)的發(fā)展，絕不可追風，首先，要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中給自己“占個位”，也就是建立自己的陣地，這個陣地可以是小程序，也可以是app，視自己的實力而定。
那么，有了自己的陣地，就可以以此開拓市場，只要把自己的“陣地”展示給客戶，流通交易、跟蹤售后以及貨品倉儲等等，無需大量的人力去東奔西跑，守住自己的“陣地”即可。其實，建立的這個“陣地”，如果是小程序，一個人力一年的工資即可，而且一旦建立，從財務到業(yè)務、從人員到客戶就能做到一站式管理，既方便快捷，也節(jié)約了成本。
所以，美發(fā)美容業(yè)雖然錯失了互聯(lián)網(wǎng)最初的機遇，但如果及時抓住當下app、小程序的風口，不僅可以使行業(yè)再次煥發(fā)活力，與旅游業(yè)并駕齊驅(qū)，而且在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來臨時，更能得心應手地融入其中。
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