5月6日，十屆貴陽市委第十一輪巡察“回頭看”工作正式啟動，在市委巡察辦對外發布的巡察公告中，除公布了郵箱、電話等“常規”問題反映渠道外，還公布了新增的“巡察直通車”小程序，群眾通過微信掃一掃打開“巡察直通車”小程序，不僅可以將問題直接通過小程序提交給各巡察組，同時還可以通過直接拍照上傳手寫稿、照片和視頻對反映的問題進行補充和說明。
“搜索微信小程序‘巡察直通車’反映問題，操作很簡便，而且還可以選擇匿名的方式，消除了很多顧慮。”市民張阿姨說，“巡察直通車”小程序提供了多樣化的問題反映方式，充分照顧到了各個年齡階段的人，考慮得十分周到。
貴陽市委巡察辦相關負責人表示，工作中，市委巡察辦探索“互聯網+巡察”，創新研發的“巡察直通車”系統，就是通過“數據化”的方式，充分發動群眾參與巡察監督。小程序在設計上，一方面采取簡潔、直觀的頁面設計降低使用門檻。另一方面，最大限度消除群眾反映問題的顧慮，實現點對點無阻礙溝通，打通群眾有事不敢反映、無渠道反映的“堵點”，架起干群“連心橋”。
該負責人說，貴陽市委“巡察直通車”系統上線后，他們也配套跟進了相關的工作機制，高效實現動態管理，及時回應群眾呼聲。
群眾反映至“巡察直通車”的問題數據，儲存在“云上貴州”貴陽分平臺，共用“云上貴州”安全策略，充分保障系統收集數據的保密性和安全性。調查受理后，相關工作人員將在3天內聯系群眾，處理完畢5天內向群眾回復。
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