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指尖上的居民共治:“數治寶山”小程序上線服務大民生

“華阿姨,您掃一下這個碼,就可以登錄我們的小程序進行問卷調查了……”15日上午,寧波鎮海招寶山街道張鑑碶社區的工作人員來到郁金香小區居民華國珍家中,手把手教她如何使用“數治寶山”微信小程序進行問卷填寫。





由于小區建設的原因,郁金香小區一樓的架空層即將進行改造。該小區目前共有居民560余戶,如何讓每戶居民都能順利發聲,提出自己對改造的意見,就顯得尤為重要。“數治寶山”小程序的上線順利解決了這一問題。
據悉,“數治寶山”是招寶山街道自主研發的,針對轄區居民參與社區共治的小程序。進入小程序頁面,可以看到共有議事廳、公告欄、我的社區等六大板塊,其中涵蓋居民問卷調查、街坊互動、居民爆料、社會組織信息等多項居民關心的內容。
“街道積極探索數字化賦能居民自治和精細化治理的實踐工作,根據轄區特點,我們在張鑑碶社區進行小程序試點,希望更多的年輕人、居民骨干和基層自治能人加入到基層自治工作中來,讓居民不出社區就能解決問題。”招寶山街道副主任羅偉說。
例如,在街坊互動板塊中,街道和社區會定期設置公共議題,邀請轄區居民參與討論;在居民爆料板塊中,居民可以直接反映公共設施、物業管理等方面的問題,工作人員會進行及時回應。
“以前我們反映問題要到社區去,現在手指點點就好了,很方便很好。”今年70歲的華國珍說,社區里也有不少老年人手機玩得很溜,對他們來說用小程序參與社區自治,并不是什么難題。
居民楊月霞告訴記者,年輕人使用微信多,小程序應用廣泛,“數治寶山”的推廣一下子提高了居民的參與度,讓大家更有參與感了。
目前,郁金香小區共有350余戶居民登錄小程序,問卷調查進度過半。
件件有回音,事事有落實。據悉,下一步,招寶山街道將在現有的“數治寶山”小程序基礎上,增加遠程辦事、云小二服務等內容,主動服務轄區居民,讓小程序服務好大民生。
 
 
 

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