受疫情影響，過去兩年，小程序加速融入各行各業：核酸檢測和疫苗預約類小程序累計服務7億用戶；文檔等工具類小程序累計服務7.5億用戶；平均每天有超過1億用戶在小程序上使用政務服務。
在幫助商家節省經營成本、提升收入的同時，小程序的商業化生態愈加豐滿。數據顯示，2021年，零售、旅游和餐飲行業小程序交易額同比增長超100%，有交易的小程序數量同比提升28%。伴隨廣告能力的升級，小程序促進流量主變現的規模同比增長超90%。
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