政府網站建設的一個重要用途就是暢通和群眾間溝通交互的橋梁, 這可以很好的幫助政府了解民情, 并且合理進行輿論引導, 這是對于各項實際政務工作落實時的一種很好的輔助。政府網站上應當開辟更多可以讓群眾參與的討論渠道, 在各項重大事項公布或決議發布后, 要給市民留有討論和意見發布的空間。市民可以通過留言等形式進行自己意見的書寫, 透過這個平臺, 政府可以廣泛了解一項具體決議背后民眾的認可和接受程度, 也能夠了解市民普遍對于具體問題的看法。在這個基礎上不僅可以合理結合民眾呼聲的進行相應決議的調整, 這也可以給政府進行輿論引導提供很有價值的參照。
隨著我國民主建設進程的不斷加快, 讓民眾有參政議政的空間和平臺越來越受到重視和提倡。但是這個問題上有一個實施障礙, 就是民眾參與的渠道不暢通。有了政府網站后這個問題可以很大程度得到化解。政府可以在網站上開辟專門的供市民參與的討論空間, 鼓勵市民就具體問題或者各項政府頒布的決議進行各自意見的表達。還可以就某些問題從群眾層面征集意見, 為社會建設和社會管理提供來自民眾的信息與參照。
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