當今人們對網絡消費信任程度普遍不高, 很多旅游者在網上瀏覽完信息后, 并不提交訂單, 而是到就近的旅行社去報名預訂, 這就在很大程度上丟掉了大量的客源, 因此, 可以在客源集中地設立相關的辦事處, 就近去實地考察, 為廣大旅客提供更加方便的服務, 同時提升旅客對網絡銷售平臺的信任程度。
河北省秦皇島市的旅游電子商務建設情況參差不齊, 大部分處于各自為戰的狀態, 相互之間缺乏聯系, 因此, 應當為旅游電子商務提供一個行業整合調整的機會, 促成交易和再造整合兩個層次, 一是商業行為, 二旅游企業內部管理流程, 使旅游電子商務平臺的建設既面向市場, 又兼顧企業自身。讓它以“秦皇島旅游”的整體形象出現, 提高服務質量, 提升品牌的知名度。
在加大人才引進的同時, 要充分利用本地優勢, 利用各高校培養大批電子商務和旅游專業的人才, 為旅游業的發展注入新的力量, 此外要加大旅游產業的科技投入, 促進旅游信息科技成果的轉化。
綜上所述, 旅游電子商務的發展策略是通過先進的網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環節的電子化, 包括通過網絡發布、交流旅游基本信息和商務信息, 以電子手段進行旅游宣傳營銷、開展旅游售前售后服務;通過網絡查詢、預訂旅游產品并進行在線支付;也包括旅游企業內部事務辦公管理流程的電子化等。
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