小程序由于自身的特性，決定了它非常適合在在O20行業發展，并且具有顯著的優勢。無論是家政、票務、點餐、訂花或者是其他生活服務類場景，小程序能夠通過一個二維碼向用戶提供這些服務。
以家政O20來說，在2015年的時候，國內家政服務市場總規模就已經突破了1萬億元人民幣，發展到現在仍有很大的發展空間。和傳統的家政服務相比，家政O20擁有著明顯的優勢。首先，互聯網能夠加快信息流通，提高傳播效率，這個開闊的平臺，更是能夠打破傳統信息的封鎖，實現買賣雙方的信息對稱。其次，可以變之前的被動為主動，家政阿姨們不再等待著被選擇，而是可以自由的選擇和查找工作，這樣就可以使原來許多被閑置的資源利用起來。所以，從這些方面來看，家政O20還是有很大的潛力，家政方面的再次興盛也就是必然的一件事了。
除此之外，票務類的服務對于大多數用戶來說，其實是一種低頻場景的服務，很多用戶雖然在手機里下載了這樣的APP，但是使用的頻率并不高，為了一年只有幾次的長途出行而一直保留一款應用，其實也是一件比較痛苦的事情，顯然用戶急于改變這種情況。在這種情況下，小程序的出現就很有必要。只需要一款小程序，用戶就可以隨時隨地地用，并且不需要下載、安裝、卸卸載等流程，更不會占用過多的內存，這聽起來就是一件很炫酷的事情。
小程序能夠凸顯互聯網時代對線下渠道的重視，而餐飲剛好正是側重于線下服務的體驗。其實，有先見之明的餐廳已經有了自助點餐的服務，像肯德基、麥當勞。關于點餐類的小程序，曾有過不少設想，通常就是支持用戶自主點餐，甚至用戶不需要排隊，就可以計算著時間到店里后馬上可以進餐。
可以看出，小程序雖然是一款比較小的輕應用，卻可以為人們的生活提供更便捷的服務。家政、票務、點餐這些都是會涉及融合線下場景，也是人們日 常生活中不可缺少的場景，一但這些場景被更好地開發，人們的生活也必將更加便捷。
網站設計小程序與020行業之間的巨大聯系，使得O20服務類有望在人們的生活中實現重大轉變，雖然目前小程序帶來的體驗并沒有APP好，但是如今小程序仍在不斷改進，不斷向開發者開放各方面特權，小程序的出現在未來很有可能會顛覆O20生活服務領域。
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