所謂市場定位,就是根據(jù)竟爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對消費者對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭龋瑥娪辛αΦ厮茉斐霰酒髽I(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,并把這種形象生動地傳遞給消費者,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩R部梢哉f,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置,這種位置取決于消費者或用戶怎樣認識這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選選擇了目標市場,就要在目標市場上進行產(chǎn)品的市場定位。市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計劃中的一個重要組成部分。它關系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競爭者相比是多么突出。
市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置。市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學家艾·里斯和杰克·特勞特提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹爻潭龋瑸楸酒髽I(yè)塑造與眾不同的,給人印象深刻的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩?br />
定位是一種戰(zhàn)略選擇,而不是文字游戲。無論選擇什么樣的定位,必須有一系列配套措施來輔助,否則定位就成了空中樓閣。
產(chǎn)品可以定位在低端,也可以定位在高端;可以定位為某個細分市場,也可以定位在多個細分市場。在多層次、多元化的市場中,戰(zhàn)略起點必然也會有多層次、多元化的特征。這些“起點”都沒有錯,關鍵是后面的策略和措施是否配套。如果定位在低端,就必須按照低端市場的規(guī)律去做,如果定位在高端端,就必須按照高端市場的規(guī)律去做,如果定位在某個細分市場,就必須按照這個細分市場的規(guī)律去做。只要順應了規(guī)律,這種定位就會走向戰(zhàn)略成功的終點,否則就會半途而廢。
要成功進行定位,就要對市場進行分析。了解你在市場中處于一個什么樣的環(huán)境,然后,你才知道自己到底該做什么,該怎么去做。
通常情況下,網(wǎng)站分為以下三類:
1.門戶網(wǎng)站
包括綜合性門戶網(wǎng)站、電子商務類門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站、信息服務類門戶網(wǎng)站。此類網(wǎng)站需要進行認真詳盡的市場調(diào)研后,再確定具體的網(wǎng)站建設內(nèi)容。
2.企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站建立的目的是想對企業(yè)自身進行更好的宣傳,想要在互聯(lián)網(wǎng)營銷中占有一席之地,想要提供產(chǎn)品的技術支持和在線互動,以便更好地為客戶服務,同時也提高企業(yè)利潤。企業(yè)網(wǎng)站的建設思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站,但同時也要根據(jù)自身的發(fā)展進行調(diào)整,切不可盲目跟從。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補網(wǎng)站來進行鏈接。
3.個人網(wǎng)站
個人建設在內(nèi)容上往往是大同小異的,但是也有一些個人網(wǎng)站可以別出心裁,采用獨特的網(wǎng)站類型,這樣的建站效果通常可以收到奇效。一般來說個人網(wǎng)站對市場分析是比較忽略的,但是大中中型的個人網(wǎng)站應該進行市場調(diào)研,和門戶網(wǎng)站所做的一樣。
那么,在明白網(wǎng)站的分類后,我們要思考幾個基本問題我的網(wǎng)站內(nèi)容是什么?也就是,以什么作為商品?我的商品有無同類產(chǎn)品?我的優(yōu)勢是什么?客戶需求我的高品的心理是什么樣的?
如果你能對上述問題給出一個圓滿的答案,那么,你已經(jīng)對自己要做的網(wǎng)站有了明確的認識,并能對其作出正確的定位。
恭喜你,你已經(jīng)向一個成功的網(wǎng)站建設者邁出了第一步。
接下來,我們需要對網(wǎng)站進行進一步的定位,那就是確定它的發(fā)展目標。對此,我們可以將它分為短期目標和長期目標。有目標的網(wǎng)站才能在網(wǎng)站建設和運營過程中了解網(wǎng)站的發(fā)展情況,根據(jù)具體情況制定具體措施。
目標可以用多種形式來劃分,比如說用Alexa排名來劃分:一個月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用盈利的形式來劃分:一個月盈利將達到多少;半年后盈利多少;一年后盈利多少等等。同樣的還可以用會員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站演量、PV值等等來劃分,但要注意的是,一定要根據(jù)實際情況和有效的參考資料來制定目標,不能盲目,新建的一個站一個月就可以達到世界排名前100好像不太現(xiàn)實(除非你找到非常厲害的優(yōu)化公司)。那么,靠什么來實現(xiàn)這些目標呢?
同樣的,我們需要在下列這些問題中尋找答案:
(1)我的產(chǎn)品的弱點是什么,如何改進?
(2)該產(chǎn)品推廣的最佳涂徑是什名?
(3)我的競爭者是誰?
(4)哪個競爭者對我的威脅最大?為什么?
(5)哪個消費群體會購買我的商品?
(6)誰購買了我的商品受益最大?
(7)那些人不購買我商品,原因是什么?
逐一解答這些問題的過程,也就是一步步完善網(wǎng)站,讓網(wǎng)站運營走向成功的過程。
市場定位是設計公司產(chǎn)品和形象的行為,以使公司明確在目標市場中相對于競爭對手自己的位置。公司在進行市場定位時,應慎之又慎,要通過反復比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。避免出現(xiàn)定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過一致的表現(xiàn)與溝通來維持此定位,并應經(jīng)常加以監(jiān)測以隨時適應目標顧客和競爭者策略的改變。
成功的定位需要其他多種因素相配合,而不是靈機一動的一個想法。如果沒有相關聯(lián)的一系列配套策略和措施,定位就成為少數(shù)策劃人員的紙上談兵,陷入一廂情愿的泥潭。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟如火如茶的1999年前后,眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的商務計劃書都是要建立形形色色門戶網(wǎng)站,或者是專業(yè)門戶,或者是綜合性門戶,首先獲得巨大流量,然后吸引商家投放廣告來實現(xiàn)盈利,這種定位也具有一廂情愿的特點,無論是商家還是網(wǎng)站的瀏覽者都對網(wǎng)絡廣告不感興趣,一直到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)廣告仍然不景氣。在20000年,互聯(lián)網(wǎng)冬天來臨之后,很多企業(yè)趕緊調(diào)整自己網(wǎng)站的定位,例如,攜程網(wǎng)原來的定位是旅游行業(yè)的門戶網(wǎng)站,業(yè)務以提供旅游信息為主,后來重新定位為“利用互聯(lián)網(wǎng)技術的旅游公司”,業(yè)務調(diào)整為“機票+賓館”預定為主,這種定位充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的優(yōu)勢,又找到穩(wěn)定的盈利模式,所以很快就獲得了成功,而那些不能在市場為自己重新定位的互聯(lián)網(wǎng)公司很快就煙消云散了。
網(wǎng)站建設定位的關鍵是要符合消費者需求,并使產(chǎn)品具有滿足這種需求的屬性。那些失敗的互聯(lián)網(wǎng)公司普遍犯的錯誤是沒有認識到“網(wǎng)民”們到底想在網(wǎng)上做什么、不做什么,也沒有認識到互聯(lián)最優(yōu)趙的地方在哪里,所以推出的業(yè)務模式和網(wǎng)站定位就脫離了網(wǎng)民的需求。例如網(wǎng)絡廣告曾經(jīng)被絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司當作主要利潤來源,要以網(wǎng)絡廣告這個“第四媒體”替代傳統(tǒng)媒體。但是,網(wǎng)民對網(wǎng)絡廣告興趣不足,所以網(wǎng)絡廣告始終是一個邊緣角色。而很多網(wǎng)站的最大錯誤在于過高估計自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,錯把產(chǎn)品的技術差異當作產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢,在這種情況下,“定位”就成為自娛自樂的策劃游戲。
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