企業網站的很重要的應用之一就是網絡營銷。 本章不僅介紹網絡營銷的基本概念、特點和產生發展，還詳細介紹了各種網上營銷方式，如電子郵件營銷、網絡廣告營銷、Web數據庫營銷、網上促銷等內容，從而使人們了解和學習企業如何在網絡環境下全面展開自己的業務。
網絡營銷概述
網絡營銷的定義
究竟何謂網絡營銷，各家眾說紛紜。通常意義上，網絡營銷則是指利用Intermet 等電子手段進行的營銷活動。通過我們在實際工作中總結出來的理論，可以給網絡營銷下這樣的定義:網絡營銷以Intermet 為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家經營目的的過程。
網絡營銷的產生是隨著Intemet 的產生和發展而出現的新的營銷方式。網絡營銷不同與傳統的營銷方式，不是簡單的營銷網絡化，但網絡營銷并未完全拋開傳統營銷理論，而是與傳統營銷的整合。
網上營銷雖然從表現形式上與傳統的市場營銷大相徑庭，但是二者根本的目的是一致的。通過對各種研究和說法進行綜合分析，可以認為網上營銷包含三方面基本含義:一是指利用聯機通信網絡和交互式媒體作為營銷的工具:二是指聯機網絡是企業營銷的市場與環境;三是在聯機網絡上使用有網絡特色的營銷手段。
網絡營銷與傳統營銷的區別
與傳統營銷的比較
網絡營銷與傳統的營銷方式的區別是顯而易見的，從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質的區別，但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費 者的溝通與交流等，雖然網絡營銷不是簡單的營銷網絡化，但是其仍然沒有脫離傳統營銷理論，4P和4C原則仍在很大程度上適合網絡營銷理論。
(0從產品roduco和消費者(Cosumen)上看。理論上，一般商品和服務都可以在網
絡上銷售，實際上目前的 青況并不是這樣， 別的商品的網上銷售情況要好一此件電子產品、 音像制品、 書籍等較直觀和容易識 營銷，即使不通過網絡達成最終 從營銷角度來看， 通過網絡是可以對大 多數產品進行 營銷可真正直接面對消費者， 終的交易，網絡營銷的宣傳和法 溝通作用仍需受到重視。網絡 消費者制定相應的背銷策略， 辦隆個性化行的(一對營的可針好一規提路是傳統營銷所不能及的。 并且消費者可以自由選擇自己感》 興趣的內容觀看或購買，這②從價格Price和成本Cos)上看， 零售商等中間環節， 節省了中間營銷費用， 由于網絡營銷直按面對消費者，減少了批發商、較大的競爭優勢。但同時也要注意，且然減少 可以減少銷售成本，降低營銷費用，從而產生也會在一定程度 上增加商品的銷售成本和價格。 了銷售的中間環節，商品的郵寄和配送費用
子品候Proninp和便C上看在促銷方式上，網絡營銷本身可梁 用電子郵件網頁網絡廣告等方式，也可以儲家協續營情中的促銷方式，使用我動一數 要火警有新度、能吸引消費者;所以網絡營值同樣委創意新顧的促銷方式， 在便利力面， 方面網絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商和服務的方便。 另方面，缺少了消費者直接面對商品的直觀性，限于商家的誠實和信用，不能保證網上 信息絕對的真實:還有網上購物需等特商家送貨或郵寄，這在定程度 上給消費者又帶來 了不便。
(4) 從渠道(Plcc)和溝通(Commuicatio)上看，二者在渠道上的區別明顯，由于網絡本身的條件，離開網絡便不可能談網絡營銷，而傳統營銷的渠道是多樣的。由于網絡有很強的互動性和全球性，網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通，解答消費者的疑問，并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。
作為營銷手段，Intermet 發展了傳統的背銷組合，但又與傳統的營銷組合內容不同。它不是自身作為一種營銷組合，而是作用于其他的營銷組合之上，使營銷組合發生了質的變化:
①產品:在Intemet上進行市場背銷的產品可以是任何產品或任何服務項目;
②價格:在Intermet 上營銷的價格，與傳統市場營銷同樣要涉及相同的因素，但實際運行證明，通過網上進行銷售時，可以把價格調整到更具競爭力的位置上:
③銷售: 網上銷售具有“距離”和“時差”上的優勢，改變了傳統的迂回模式，采用直接模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作:電子營銷將營銷活動傾向于買方市場，眾多客戶通過Internet來尋找、提出和實現自己的購買需求:同本
④促銷:網絡對促銷而言就像宣傳工具一樣，各種廣告、公關都可以在網上實現，而且具有更豐富的內涵(如動態廣告、虛報現實等) ⑤決策:與傳統市場營銷樣， 網絡營南面臨著對企業產品的組織、市場定價、銷售 渠道、物流管理、促銷手段及廣告管理等多方面問題，但其決策內容及響應速度更多、更 快:以企業內郵網連接nemnet 而成的信息系統綜合環境，將各種決策網站設計條件和資源有效集成，為企業營銷的在線決策提供了支持。
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