說到微信營銷就不得不提微信公眾號這個重要的營銷利器,公眾號從2012年8月上線到現(xiàn)在已經有四年半時間了,據有關媒體2016年底數據統(tǒng)計,微信公眾號數量已經達到1200萬個,然而僅有60%的公眾號持續(xù)更新內容,受用戶持續(xù)關注的微信公眾號占比僅為10%左右,說明90%的微信公眾號運營是失敗的,那么如何運營好微信公眾號呢?今天小編就從微信公眾號運營的八個技巧方面給大家聊聊。
一、明確定位
首先在開通微信公眾號之前要先想好,其實公眾號運營不是那么容易的事情,是需要花很多時間和經歷并且長期持續(xù)經營的一個過程。確定要做了,需要做一個運營規(guī)劃,清晰的定位,我們開通微信公眾號的目的是什么?我們的潛在粉絲對象是誰?他們什么性別?什么年齡段?他們有什么喜好?他們喜歡什么樣的內容?他們關注我的公眾號的目的是什么?想學知識,還是想得到分享快樂等,要學會換位思考,并且精準定位粉絲群體。
二、內容為王
公眾號的運營本質上還是內容,內容為王,通過內容來輸出價值,要根據自己的公眾號定位來進行內容梳理,你的粉絲群體是誰,他們喜歡什么樣的內容,什么樣的話題,他們來關注我的公眾號的理由是什?然后根據對象編輯內容,內容最好是原創(chuàng)的,有思想、有深度的內容,能夠吸引粉絲關注和閱讀的內容,譬如一些育兒公眾號的對象是媽媽們,他們是喜歡通過關注公眾號獲得養(yǎng)育寶寶的經驗。
三、事件營銷
抓住新聞熱點話題,現(xiàn)如今新聞媒體這么發(fā)達,每天都會有不同的新聞,核心的關鍵是選取能夠引起大家共鳴的熱點新聞,譬如回家過春節(jié)相親這個熱點話題,每一個成年人基本上都經歷過,也會產生共鳴,展開討論。所以不管是國內的還是國外的,只要是媒體上反復報道的,一定是大多數網友所關注的內容,這個時候,可以經過搜集和整理,用自己的語言方式表達出來,發(fā)在公眾號里面,或者分享到朋友圈里面吸引關注,把流量引到微信公眾號上面去.
四、渠道推廣:微信公眾號是一個閉環(huán),我們需要通過其他手段引流到公眾號上面,在線上可以通過全網營銷,通過個人微信朋友圈推廣分享文章,也可以通過微信群拉人,另外可以通過QQ推廣拉流量、通過個人QQ空間、QQ群進行傳播引流到公眾號上,還可以通過百度知道、百度貼吧;新浪微博、新浪博客;知乎、天涯等,形成全網覆蓋到處留下公眾號的蹤跡,吸引目標人群關注我們的公眾號。另外還可以通過線下推廣,發(fā)傳單、和實體店合作推廣二維碼等形式進行引流。
五、粉絲為皇
粉絲為皇,公眾號的最大目的就是吸引粉絲關注,然后通過文案進行價值傳播,公司形象、企業(yè)文化、產品項目、品牌印象等,都可以通過軟文形式傳播到粉絲,最好是原創(chuàng)文章,最好不要直白的廣告,通過軟文影響粉絲,最后形成轉化。要像包裝打造明星一樣去打造企業(yè)產品,使得產品人格化,是有溫度的產品,客戶接受了一個明星就會為明星代言的所有產品買單。同理,如果用戶接受了有人格的企業(yè)和產品,也會毫無顧慮的為企業(yè)買單。
六、關懷與互動
通過公眾號和粉絲關懷互動,通過熱點話題討論,活躍公眾號粉絲,營造一個大家庭的氛圍。擁有再多的粉絲,沒有互動,一切都沒用,要建立與消費者粘性關系,時刻關心和愛護用戶,隨時保持社交,想方設法占用用戶的時間,和用戶談戀愛,像對待你的愛人那樣對待用戶,讓企業(yè)和產品與用戶形成強關系。
七、傳播與分享
微信公眾號的價值在于傳播內容,通過內容會聚粉絲,然后通過激勵粉絲內容分享,形成自傳播途徑,做營銷的朋友們都知道,最厲害的營銷是轉介紹,企業(yè)微信營銷要學會通過一個用戶并向他身邊的親朋好友擴散,平均一個人,周邊的強關系100個左右,怎樣激勵用戶分享和轉介紹擴散,形成病毒式傳播是我們持續(xù)研究的課題。
八、成交與轉化
微信公眾號的核心目的是成交與轉化,我們通過公眾號分享內容,通過內容營銷,營銷的目的是為了宣傳我們公司的品牌、公司的產品、公司的文化,營銷的重點是成交,用戶能購買我們的產品和服務,成交是我們大部分企業(yè)做微信營銷的目的,通過內容價值傳播,用心去維護好每一個用戶,讓用戶感動,觸動到用戶心底的那個點,使其產生購買欲望,用戶維護好了,成交自然是水到渠成。
微信公眾號運營技巧需要持續(xù)學習,可以關注一些行業(yè)做的比較好的公眾號是怎樣運營的,然后把學習到的內容通過變通的形式做出來,一定要做出屬于自己公司的差異化特色,切記勿照搬,微信公眾號運營的核心是輸出內容,傳遞品牌價值,通過內容營銷影響到粉絲,最終的結果是產生成交轉化。微信公眾號運營是一個長期積累的過程,需要有持之以恒的毅力,創(chuàng)新求變的思維方式,堅持不懈的做下去,才能做出一個有價值的公眾號。
一、明確定位
首先在開通微信公眾號之前要先想好,其實公眾號運營不是那么容易的事情,是需要花很多時間和經歷并且長期持續(xù)經營的一個過程。確定要做了,需要做一個運營規(guī)劃,清晰的定位,我們開通微信公眾號的目的是什么?我們的潛在粉絲對象是誰?他們什么性別?什么年齡段?他們有什么喜好?他們喜歡什么樣的內容?他們關注我的公眾號的目的是什么?想學知識,還是想得到分享快樂等,要學會換位思考,并且精準定位粉絲群體。
二、內容為王
公眾號的運營本質上還是內容,內容為王,通過內容來輸出價值,要根據自己的公眾號定位來進行內容梳理,你的粉絲群體是誰,他們喜歡什么樣的內容,什么樣的話題,他們來關注我的公眾號的理由是什?然后根據對象編輯內容,內容最好是原創(chuàng)的,有思想、有深度的內容,能夠吸引粉絲關注和閱讀的內容,譬如一些育兒公眾號的對象是媽媽們,他們是喜歡通過關注公眾號獲得養(yǎng)育寶寶的經驗。
三、事件營銷
抓住新聞熱點話題,現(xiàn)如今新聞媒體這么發(fā)達,每天都會有不同的新聞,核心的關鍵是選取能夠引起大家共鳴的熱點新聞,譬如回家過春節(jié)相親這個熱點話題,每一個成年人基本上都經歷過,也會產生共鳴,展開討論。所以不管是國內的還是國外的,只要是媒體上反復報道的,一定是大多數網友所關注的內容,這個時候,可以經過搜集和整理,用自己的語言方式表達出來,發(fā)在公眾號里面,或者分享到朋友圈里面吸引關注,把流量引到微信公眾號上面去.
四、渠道推廣:微信公眾號是一個閉環(huán),我們需要通過其他手段引流到公眾號上面,在線上可以通過全網營銷,通過個人微信朋友圈推廣分享文章,也可以通過微信群拉人,另外可以通過QQ推廣拉流量、通過個人QQ空間、QQ群進行傳播引流到公眾號上,還可以通過百度知道、百度貼吧;新浪微博、新浪博客;知乎、天涯等,形成全網覆蓋到處留下公眾號的蹤跡,吸引目標人群關注我們的公眾號。另外還可以通過線下推廣,發(fā)傳單、和實體店合作推廣二維碼等形式進行引流。
五、粉絲為皇
粉絲為皇,公眾號的最大目的就是吸引粉絲關注,然后通過文案進行價值傳播,公司形象、企業(yè)文化、產品項目、品牌印象等,都可以通過軟文形式傳播到粉絲,最好是原創(chuàng)文章,最好不要直白的廣告,通過軟文影響粉絲,最后形成轉化。要像包裝打造明星一樣去打造企業(yè)產品,使得產品人格化,是有溫度的產品,客戶接受了一個明星就會為明星代言的所有產品買單。同理,如果用戶接受了有人格的企業(yè)和產品,也會毫無顧慮的為企業(yè)買單。
六、關懷與互動
通過公眾號和粉絲關懷互動,通過熱點話題討論,活躍公眾號粉絲,營造一個大家庭的氛圍。擁有再多的粉絲,沒有互動,一切都沒用,要建立與消費者粘性關系,時刻關心和愛護用戶,隨時保持社交,想方設法占用用戶的時間,和用戶談戀愛,像對待你的愛人那樣對待用戶,讓企業(yè)和產品與用戶形成強關系。
七、傳播與分享
微信公眾號的價值在于傳播內容,通過內容會聚粉絲,然后通過激勵粉絲內容分享,形成自傳播途徑,做營銷的朋友們都知道,最厲害的營銷是轉介紹,企業(yè)微信營銷要學會通過一個用戶并向他身邊的親朋好友擴散,平均一個人,周邊的強關系100個左右,怎樣激勵用戶分享和轉介紹擴散,形成病毒式傳播是我們持續(xù)研究的課題。
八、成交與轉化
微信公眾號的核心目的是成交與轉化,我們通過公眾號分享內容,通過內容營銷,營銷的目的是為了宣傳我們公司的品牌、公司的產品、公司的文化,營銷的重點是成交,用戶能購買我們的產品和服務,成交是我們大部分企業(yè)做微信營銷的目的,通過內容價值傳播,用心去維護好每一個用戶,讓用戶感動,觸動到用戶心底的那個點,使其產生購買欲望,用戶維護好了,成交自然是水到渠成。
微信公眾號運營技巧需要持續(xù)學習,可以關注一些行業(yè)做的比較好的公眾號是怎樣運營的,然后把學習到的內容通過變通的形式做出來,一定要做出屬于自己公司的差異化特色,切記勿照搬,微信公眾號運營的核心是輸出內容,傳遞品牌價值,通過內容營銷影響到粉絲,最終的結果是產生成交轉化。微信公眾號運營是一個長期積累的過程,需要有持之以恒的毅力,創(chuàng)新求變的思維方式,堅持不懈的做下去,才能做出一個有價值的公眾號。
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