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從微信的主力——公眾號,去看待自媒體

談及自媒體中,最常用的就是微信公眾號以及微博、頭條了。然而在近兩年來,我們發現在自媒體這個領域,出現了一種有趣的現象:一邊是我們伸手可及的空間內,各種爆款文章層出不窮的開始“病毒式傳播”,引發一系列反應。而另一邊則是許多自媒體創業者對此苦惱,感覺自己無從下手。因此開始模仿,不斷適用“裂變”方式,強迫自己去學習任何思維,而在此舉同時,自己也開始走向終結。





 
我們認為,這不是自媒體人所應該做的,今天我們就使用微信為對象,來淺析自媒體的運營。
微信
在微信經歷了長達7年的發展年頭里,除去它主要的社交任務功能以及小程序以外,我們還能想到它的另一個重要功能——微信公眾號。
根據騰訊企鵝智酷發布的《微信2017年用戶研究和商業機會洞察》研究報告報指出
與2015年相比,微信公眾號使用者所運營的公眾號粉絲規模在萬人以下的大幅增加,而在百萬人以上的則呈現小幅度增長。受2016年創業浪潮影響,大量新的創業者公眾號進入,但長尾效應明顯,就有1.8%的公眾號形成了百萬級影響力。

而在該報告后頁運營難度中,流量獲取加大以及閱讀增長緩慢成為了所有挑戰項中首要困難,這也是成為了所有公眾號進場時必須面對的無形“門欄”。
 
在自媒體部分以外,現在很多公司決策者,在近年來拋出了“去公眾號化”的聲音。似乎,我們從表面上來看,公眾號對于創業者來說,就是“不解人意”的工具,無從下手。看似機會平穩的一切,早已被“大鱷”們瓜分殆盡。
 
淺析
一·公眾號功能的遷移
在我們分析看來,公眾號的功能在時間軸上,伴隨著總流量的變化而變化。
在用戶動作上:
第一是用戶主動取消了認為意義不重要的公眾號。這就是公眾號功能發生變化的前兆,用戶在意識方面開始萌發了自我需求認識的篩選意識。第二是用戶不會在任意場景下輕意關注公眾號。這就是其功能發生變化的主要表現。用戶在關注前經過了大略篩選,逐步鞏固自我需求,不斷明確需求下有意識的關注了。
再者,《2018 中國移動互聯網春季報告》顯示,2018年3月份,移動用戶數已經接近11億(10.9億),增長率也跌到了5.4%,總流量接近枯竭。
此時,我們能清晰認識到,用戶需求以及總流量的變化,也帶動了它功能的遷移:由主要的吸粉功能,轉變為粉絲運營維護的重要“陣地”。
 
二·公眾號內容的轉變
在前者的變化下,公眾號運營的部分問題逐漸浮出水面。其中掉粉,評論數減少,日常互動活躍降低、變現下降等最為嚴重。
而受前者影響導致問題出現的原因,第一是公眾號內容不“硬核”。公眾號定位建設不專業,用戶主動放棄。
第二是用戶需求明確。放棄娛樂化內容,轉向生存技能提升等方面。
第三是同質化嚴重,熱點、資訊內容相似度極高。
第四是內容質量下降。運營人著重于粉絲變現,在推送等質量下降,用戶認同度也隨之降低。變現體現過于明顯,引起反感。
第五是頭條等開放平臺評論成長,面對微信封閉的環境,用戶更愿意在開放平臺上利用碎片化時間。
 
原因遠不止以上五點,限于篇幅我們就不一一列述。但是從以上五點,結合實際使用,我們能夠發現,在粉絲凝聚與黏性上,一是在自身內容建設上,專業度更高,更加嚴謹,有助于提升技能等方面的公眾號會更有凝聚力與黏性。二是在公眾號定位建設上,突出差異化以及定位明確的會更加有競爭力,因此,我們能夠看見,絕大部分做娛樂、影視評論的公眾號逐漸遭受“冷落”。
 
三·公眾號的變現
在“去公眾號”的聲音下,并非是直接舍棄公眾號這個領域。“去公眾號”是指正確認識公眾號的功能,在這個基礎上實現它真正的價值(無論你是單一的使用它作為粉絲運營場地還是結合公眾號構架新的全渠道推廣戰略,例如「1+T+N+S」或者其他,都是使用它的真正價值)。
在商業中,我們無法回避的一個問題就是盈利。而在本文中,我們無法回避的一個問題,就會變現。
在實際使用中,我們常接觸的變現第一種是直接形式就是文章打賞、微信商城、公眾號付費咨詢。第二就是轉換形式:課程兜售,以及平臺轉換,例如知乎live,微博付費查看,淘寶資源銷售等。
除此之外我們還會發現,在公眾號變現過程中,特別是在線下參與中,公眾號運營者,也開始對變現對象提出要求,而不再是枯乏的單向輸出。
 
在上文我們談及三點公眾號淺析,通過這三點管中窺豹,我們對于自媒體方向看法,是自媒體的在將來的發展。
第一是更加知識專業,分享內容更加精細,這一點在現在就已經開始了,并且,在不久,會成為公眾號運營一道無形的壁壘。
第二運營會更加重要,在質量上會更加嚴格。不僅是質量,運營還包括了多渠道投放以及活動互動等,這會大大提升體驗,讓公眾號自身形成開放的生態圈。
第三是對用戶的變現實現細分,必須雙向滿足。滿足雙向,一是拉近公眾號與用戶之間的距離,二是,雙向的過程,更加有利運營人借助公眾號這個平臺,去發現問題,解決問題。
第四是多組合,掘棄單一的渠道。一是通過多渠道的組合,實現用戶在平臺之間流動,解決長久的使用而產生乏味感。二是通過多渠道,能在好的內容基礎上,引進更過潛在變現力量。三是多平臺統一,而在風格上又各有差異,能夠更加適應不同人群,變得豐富。
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