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有了微信小程序商城,為什么還要運營公眾號?

微信公眾號后臺,提供管理和分析公眾號狀況的后臺。在微信公眾號后臺,我們可以修改微信公眾號的名稱、介紹、微信號等。我們要通過公眾號后臺,了解一些流量數據。例如某天某月,公眾號新增了多少用戶(關注用戶),我們發布的公眾號文章有多少人閱讀了。根據相關數據,分析用戶喜好,才能運營好微信公眾號,公眾號的粉絲才會越來越多,微信公眾號推送文章的爆光機會才會越來越多。這才是我們運營公眾號的目的所在。




 
有了微信小程序商城,為什么還要運營公眾號
小程序商城和公眾號的用戶體系不一樣的,雖然它們的注冊主體都是一樣,但它們都有各自的用戶。兩者用戶名稱和用戶頭像等基本用戶信息是一致的,也就是說同一個人關注了小程序和公眾號,他在小程序里有一個用戶資料,在公眾號里也有一個用戶資料,他們的基本資料是一樣的。
    小程序是一種應用,這個應用是用戶主動交互的載體和承接體。用戶主動地發起購買、請求處理事項等交互行為。小程序能否提供一個好體驗是個很重要的指標。
    微信公眾號更多的代表一種企業內容向微信用戶地主動輸出。企業做好微信公眾號的內容,才能更加容易獲得用戶的信任,帶給用戶價值,從而促使微信用戶產生分享裂變、購買等業務行為。
微信小程序商城和微信公眾號的作用是相輔相成的,在微信小程序商城,用戶可以通過掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進入商城瀏覽、購買微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎、打折、團購、積分、優惠券等工具,使得促銷多元化,可以很好激發粉絲的購買欲望。
微信公眾號的微信粉絲運營管理功能就更加強大而方便。在微信公眾號后臺將粉絲分組,可以推送個性化的信息,從而避免了對其它用戶的打擾。微信公眾號還可以設置智能化的客服,24小時像人工一樣,解答用戶的問詢。
遇到重大節日、重大活動,可以通過公眾號發布活動圖文信息,主動地提醒告知、引導用戶打開小程序商城參與活動,享受活動的優惠。小程序上的優惠活動,激發微信用戶購買欲望。
在平常中,我們要重點讓別人關注我們的公眾號,因為只要關注公眾號后,公眾號菜單或我們平常推送的公眾號文章、圖片信息,我們都可以做好小程序的鏈接(小程序二維碼圖片),用戶只需點擊菜單或識別二維碼便可觸達小程序。
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