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“置頂”功能救不了公眾號

4月20日,微信進行了一次版本升級。其中推出的一個比較引人關注的功能,就是公眾號可以“置頂”了。
討論這一變化的意義,就需要了解公眾號所處的背景故事以及揣測微信團隊的用意何在。
首先,你要明白,這次新增公眾號“置頂”功能,是極少有的、不是直接針對增加微信用戶或提高微信使用頻率的功能更新





 
回想一下微信的功能及歷次重要的更新,掃一掃、搖一搖、朋友圈、小視頻、群聊、附近的人、微信錢包以及收付款,甚至是“打飛機”等小游戲和紅包照片這種僅供短時獵奇的小功能,無不是直接針對“微信”這一APP的用戶體驗,提升微信的下載量和使用率。
而公眾號“置頂”,相比之下卻顯得有些“另類”:你很難想象,因為有這個功能,你使用微信的頻率會增加;如果沒有這個功能,會影響你使用微信。
那么微信這么做是為了什么呢?這就涉及到微信定位的復雜性。
微信,在大多數人眼里,只是一個即時通訊工具,主要功能是取代短信甚至一部分通話功能。可是公眾號,卻越來越演變成一個自媒體平臺。(當然除了這兩個定位,其他定位也有,但不是今天的重點。這更增加了微信的復雜性)
相比之下,微博,就主要是自媒體平臺,極少有人用微博來進行日常聯絡;而QQ,則主要是即時通訊工具,QQ空間再炫,也難以進入主流自媒體平臺之列。
即時通訊,主要針對熟人社交(把妹網聊,也是為了從生變熟);
自媒體平臺,主要針對陌生人社交。
微信至少是合二為一的。其他定位暫且不表。
微信起步之初,為了不影響用戶體驗,在替代短信的功能方面著力,使得微信界面看起來更像一個短信列表,所以把公眾號都“折疊”了起來,歸入“二級菜單”。這樣的好處在于,打開微信界面后不會滿眼亂七八糟的資訊啦、雞湯啦、評論啦、小說啦,甚至是什么出大事啦!中央1號機密啦!不看這輩子后悔啦!聽一節課勝過讀十年書啦!三秒之內轉發就顯靈啦!不轉就死全家啦!……
用戶也確實在短時間內適應并接受了微信的這一設計——公眾號似乎并不重要,折疊起來蠻整潔的。
但是從2015年開始,微信公眾號的注冊數量開始爆發。尤其是在鼓勵原創的“原創標識”和“贊賞功能”開通后,越來越多的優質原創內容加入進來。所謂“信息爆炸”的時代,得到了進一步延伸——不但是信息資訊爆炸了,原創的雞湯、評論、小說等等也爆炸了。由此,“作家”的稱謂也悄然淪為“寫手”“段子手”——職業化的東西被普遍化了——看起來,詞語的進化演變也是有道理的,雖然這并不是公眾號一家的功勞。
公眾號注冊數的急劇增加,標志的是自媒體的興起——人人都要發聲、原創。但是,在自媒體興起的這一段時間內,公眾號在用戶感官上有什么改變呢?幾乎沒有——雖然關注的公眾號越來越多,但是進去之后只看到一大片帶著數字的紅色小點。
與此同時,其他的自媒體平臺卻如雨后春筍般涌現。比如:簡書、頭條號、百度百家等等,甚至老牌的知乎、豆瓣也兼有這樣的功能。而瀚哥聽說很多人已經把創作的重心轉移到了其他平臺,而不再依賴于微信公眾號——因為直接從公眾號里進入的幾率太低,直接影響點擊率。
這里,不得不插一句,一個信息在微信上傳播的效率排序:
1、朋友圈
2、微信群
3、公眾號
公眾號的直接傳播效率是最低的。
這也是為什么標題黨風靡,強制轉發盛行(比如轉發才能看到內容),一篇文章只有在朋友圈被轉發數萬次,才能獲得10萬+點擊的奧秘。同時也是為什么有朋友經常勸我說,哪怕文章質量不是很高,也一定要堅持每天都發,這樣的話,才能每天有機會“沖到頂端”,讓關注者有機會“還記得曾經關注過你的號”,點進去的幾率才更大。
而一些“網紅”(暫時沒有找到別的詞),例如丹媽、年糕媽媽,很長一段時間內都不靠公眾號,全憑個人微信,只要申請加好友就給通過,然后通過每天發布朋友圈來賺取相當不錯的點擊量。
發廣告和做微商的人,更是最善用2招:
1、瘋狂加好友,刷朋友圈;
2、誠信換群!互相拉群!群里繼續刷廣告!
只有那些錢多店大的,才會選擇走“流量主”,但點擊率卻是最低的。
所以有人在網上驚呼:公眾號已死
順便說一句,瀚哥是不會以犧牲質量為代價來保證數量的。我要做到:不看我的文章是你的遺憾,你的世界就缺少一種視角。而且,瀚哥本就過著衣食無憂的生活,不依賴賣字賺錢。所以,希望瀚哥每天都發文章的朋友們,只能對你們說聲對不起了,也謝謝你們的鼓勵和支持。
回歸正題,即時通訊獨霸天下的局面不想丟,自媒體平臺的功能還想要發展得好,怎么辦呢?
置頂,就是第一步。
但這是微信把問題推給用戶的一種辦法:你關注了那么多公眾號,又都不想取消關注,那你只能自己篩選優質內容了。我給你提供這個功能,你自己看著辦。如果你置頂了幾十個公眾號,那么這個功能的意義立馬喪失。
這個功能的實際效果,顯然沒有微信團隊想象的那么好。瀚哥猜測,接下來,針對公眾號,微信團隊還會繼續出招。目的還是只有一個,在保持即時通訊界面相對整潔的前提下,想盡一切辦法挽留優質原創公眾號,遏制微信自媒體平臺影響力下滑的態勢。
但是可能公眾號置頂這一做法,和自媒體本身的存在規律正好相反——置頂會讓少數公眾號的影響力進一步擴張,“小號”更難“出頭”,而自媒體平臺卻是希望注冊的人盡量多,每個人都有機會才好,本質是百家爭鳴、百花齊放。
鑒于置頂功能和自媒體特性的這一矛盾,越來越多的“小號”會投奔其他平臺——比如簡書,會給每個創作者以平等的機會——是肯定是事。
置頂功能救不了公眾號,卻還幫了倒忙。但微信不會善罷甘休的。
在這里瀚哥大膽預測,微信的主界面將會有明顯變化,比如開辟獨立的自媒體(公眾號)菜單,因為現在微信底部的4個菜單還留有空間,不至于擁擠(很多安卓手機的主頁面下方都默認5個菜單或APP)。或者比如在朋友圈大菜單內部,再在頁面頂部拆分2個子菜單,一個是原來的朋友圈(默認),另一個是公眾號。其他的設計可能也有,你有興趣來猜一猜嗎?
公眾號下一步的改進,將會、也應該是持續的,因為還有很多其他問題,比如:
1、查看歷史文章很不方便,優秀的歷史文章容易被埋沒;
2、多媒體引用的平臺限制、不開放,導致很多資源難以在公眾號中直接看到;
3、外接盜鏈廣告泛濫,沒有得到有效控制等等等等。
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