一、定位
商家在運(yùn)營公眾號商城之前,首先要注意定位分析,如果搞不清定位,那么商家也就不能更好的吸引客戶,也就無法提升自己的品牌競爭力。商家如果做好精準(zhǔn)定位,那么就可以依據(jù)發(fā)展方向來設(shè)計(jì)一系列有效的運(yùn)營策略。換句話說,商家要知道客戶的需求,要知道自己的商品有怎樣的市場優(yōu)勢,這樣有利于運(yùn)營。
二、平臺搭建
大家都知道公眾號商城是基于公眾號面向客戶搭建銷售平臺的,因此商家要選定合適的開發(fā)商幫助開發(fā)公眾號商城系統(tǒng)。
三、推廣預(yù)熱
推廣對于任何行業(yè)都是重要的,在商城沒上線之前就要開始推廣預(yù)熱,讓粉絲對商城有所期待,不要等到商城上線了再去考慮推廣的事,那樣是在浪費(fèi)成本,而應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,才能在開業(yè)時(shí)呈現(xiàn)火熱狀態(tài)。
四、基底服務(wù)搭建
商家要想吸引客戶,就需要做好平臺的搭建,依據(jù)客戶的需求來進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)個性化的菜單設(shè)計(jì),還有要設(shè)計(jì)周全的客服體系,更好的提升對客戶的服務(wù),增加客戶的體驗(yàn)度。
五、搞定內(nèi)容運(yùn)營
要說商家怎樣借助公眾號商城吸引更多客戶,這可能要從公眾號本身的特點(diǎn)來說了。要知道公眾號內(nèi)容是很關(guān)鍵的,可以成為吸引客戶的工具。商家做好日常維護(hù),更新公眾號文章,這樣就可以增加客戶的黏性。當(dāng)然,內(nèi)容的設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵,不然大家不喜歡內(nèi)容,也就不會關(guān)注商家。
商家要定期的分享一些有價(jià)值的文章,這是為了吸引客戶的眼球。還有就是定期的設(shè)計(jì)一下營銷活動,這是增加客戶的黏性。
六、做好監(jiān)測與反饋分析
商家要想讓公眾號商城做得更好,那么定期的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析也是很有必要的。系統(tǒng)有監(jiān)測功能,并且還有反饋模塊,這樣就可以更好的輔助商家調(diào)整運(yùn)營策略,實(shí)現(xiàn)更多的拓展市場。
商家都想趕上時(shí)代走新零售模式,從公眾號商城入手的確是一個不錯的選擇,但是基底建設(shè)要打好,打好基底建設(shè)才能規(guī)劃更多模式玩法,為自身商城創(chuàng)造更多可能性,獲得更高銷量。
商家在運(yùn)營公眾號商城之前,首先要注意定位分析,如果搞不清定位,那么商家也就不能更好的吸引客戶,也就無法提升自己的品牌競爭力。商家如果做好精準(zhǔn)定位,那么就可以依據(jù)發(fā)展方向來設(shè)計(jì)一系列有效的運(yùn)營策略。換句話說,商家要知道客戶的需求,要知道自己的商品有怎樣的市場優(yōu)勢,這樣有利于運(yùn)營。
二、平臺搭建
大家都知道公眾號商城是基于公眾號面向客戶搭建銷售平臺的,因此商家要選定合適的開發(fā)商幫助開發(fā)公眾號商城系統(tǒng)。
三、推廣預(yù)熱
推廣對于任何行業(yè)都是重要的,在商城沒上線之前就要開始推廣預(yù)熱,讓粉絲對商城有所期待,不要等到商城上線了再去考慮推廣的事,那樣是在浪費(fèi)成本,而應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,才能在開業(yè)時(shí)呈現(xiàn)火熱狀態(tài)。
四、基底服務(wù)搭建
商家要想吸引客戶,就需要做好平臺的搭建,依據(jù)客戶的需求來進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)個性化的菜單設(shè)計(jì),還有要設(shè)計(jì)周全的客服體系,更好的提升對客戶的服務(wù),增加客戶的體驗(yàn)度。
五、搞定內(nèi)容運(yùn)營
要說商家怎樣借助公眾號商城吸引更多客戶,這可能要從公眾號本身的特點(diǎn)來說了。要知道公眾號內(nèi)容是很關(guān)鍵的,可以成為吸引客戶的工具。商家做好日常維護(hù),更新公眾號文章,這樣就可以增加客戶的黏性。當(dāng)然,內(nèi)容的設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵,不然大家不喜歡內(nèi)容,也就不會關(guān)注商家。
商家要定期的分享一些有價(jià)值的文章,這是為了吸引客戶的眼球。還有就是定期的設(shè)計(jì)一下營銷活動,這是增加客戶的黏性。
六、做好監(jiān)測與反饋分析
商家要想讓公眾號商城做得更好,那么定期的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析也是很有必要的。系統(tǒng)有監(jiān)測功能,并且還有反饋模塊,這樣就可以更好的輔助商家調(diào)整運(yùn)營策略,實(shí)現(xiàn)更多的拓展市場。
商家都想趕上時(shí)代走新零售模式,從公眾號商城入手的確是一個不錯的選擇,但是基底建設(shè)要打好,打好基底建設(shè)才能規(guī)劃更多模式玩法,為自身商城創(chuàng)造更多可能性,獲得更高銷量。
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