首先一定要滿足用的剛需,用戶最基礎的需求,然后在這個基礎上挖掘用戶更深層的需求,層層遞進,不斷的升級用戶對需求的提升。還需要不定時的給用戶制造一些驚喜的效果,讓用戶產生期待感。
在分析用戶需求的這個過程中,不斷試探用戶對于產品的關注點,不斷地對產品進行優化,讓用戶在使用產品的時候產生滿足感。具體分為以下四點:
1.循序漸進
用戶層層遞進的深入了解產品能夠滿足的剛需要求,在滿足剛需下能夠對產品繼續挖掘,給用戶持續帶來快感,才能保證用戶能夠持續的使用你的產品。
2.突出核心
用戶能夠不斷的使用產品的核心功能,不斷的進行優化和完善,讓用戶對產品產生信賴感。比如突出價格的優勢,電商核心在于重構供應鏈的同時,降低了本身的成本,打造了低價格吸引用戶。
3.無法替代
根據產品在市場競爭中的優勢,根據在市場中的定位,在市場中占據的位置,制定產品運營的策略。比如微信、qq,通過朋友圈、qq空間來發布消息,維護朋友之間的關系。
4.用戶變現
用戶為產品付費,成為產品的忠實粉絲,才是產品持續的發光點。為什么用戶會為產品買單呢?必須去深入地了解用戶,通過產品吸引用戶才是最主要的,主動去給用戶提供價值,解決問題。
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