小程序的工具屬性更強。主要解決實際的問題，點餐、排隊、購票都是典型的應用場景，用完即走不做用戶留存。工具之間的競爭，取決于解決問題的能力。
對于商戶，最理想的情況就是：公眾號生產內容，觸達粉絲和用戶，小程序做商業服務和交易變現，將營銷在微信的生態體系內完成。
內容+工具的完美結合，產生可觀的疊加效應，何樂而不為？
微信小程序是什么？
簡單說，小程序是你手機里安裝的各種APP的微信版應用。例如你手機里可能安裝了美圖秀秀、攜程、唱吧、航旅縱橫、滴滴、大眾點評等APP，來實現你P圖、出行、訂酒店、預定餐館等需求，以往你需要分別點開一個個APP進行操作，如今這一切通過在微信里使用這些APP的小程序就可以實現，沒錯，在微信里就可以全部完成，不用跳出微信打開那一個個獨立的APP啦。
微信小程序和公眾號的區別是什么？
1、定位不同（公眾號服務于營銷與信息傳遞，小程序面向產品與服務）
公眾號主要用于信息的傳遞實現人與信息的連接，借助H5 能夠實現簡單的交互，主要以營銷和信息傳遞為主簡單的服務為輔。
而小程序從功能上與公眾號有嚴格區分（不支持關注、消息推送等營銷手段），一方面使得產品與服務不至于淹沒在公眾號營銷信息中，另一方支持公眾號、朋友圈、群與小程序之間的互動與導流，使得開發者專心做產品與服務，從而為微信帶來大量長尾服務疊加微信自身重度服務打造從社交到信息連接再到服務的生態圈。
2、實現技術區別（公眾號基于H5，小程序基于微信自身開發環境與開發語言）
小程序是微信內的云端應用（所以無需安裝），不是原生App，通過WebSocket 雙向通信（保證無需刷新即時通信）、本地緩存（圖片與UI 本地緩存降低與服務器交互延時）以及微信底層技術優化實現了接近原生APP 的體驗。
公眾號是基于傳統H5 開發與運行，傳統H5 運行環境是瀏覽器，你可以理解為公眾號里面放的是一個網站，而小程序是一個APP。
3、功能不同（公眾號功能圍繞信息展示與營銷，小程序面向產品與服務）
微信與公眾號在開發語言、設計規范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同。公眾號是一種賬號類型，為用戶提供信息與咨詢發布平臺，提供了一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式，結合H5以后公眾號也能夠提供一些簡單交互功能。小程序主要旨在提供服務，相比公眾號運行更流暢，能夠提供更加復雜的產品與服務。公眾號功能主要圍繞信息傳遞與營銷展開，小程序對營銷功能進行了嚴格控制以與公眾號區別，使得小程序的服務在使用體驗與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒在公眾號過度營銷信息中。
4、體驗上的差別（公眾號操作延時較大，小程序體驗接近原生App）
公眾號中點擊應用功能后頂部出現綠色進度需要等一段時間，對于業務邏輯復雜交互要求高的應用使用起來體驗較差。而小程序將會非常流暢幾乎無需等待，類似普通APP 操作一樣流暢。主要原因是公眾號沒有本地緩存，所以每次打開都是會請求服務器刷新頁面，造成延時較長體驗下降，小程序對UI 與圖片本地緩存，只需要對服務器請求交互數據，頁面切換無需刷新，所以體驗能夠接近原生APP 的流暢程度。
總結一下
◆ 為什么要做小程序？
在移動端，小程序將成為王者
1、小程序優于公眾號
小程序還未面世前，微信搜索結果首先展現公眾號。但如今微信公眾平臺力推小程序，所以目前的搜索結果排位是：小程序>公眾號>朋友圈>文章。
另外，小程序可添加自定義關鍵詞，且最多可設置10個，支持每月修改3次。
如此一來，你的多用戶商城小程序商品極有可能通過這些關鍵詞被用戶搜索到。
2、小程序優于App
相比于App，小程序無需下載安裝即可使用，用戶的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App，卻不會消耗手機內存。Android用戶還有一個“特權”，可將小程序直接添加到桌面，在桌面的展現形態跟App一模一樣。所以，對廣大多用戶商城平臺而言，小程序不是應該做，而是必須做！未來，小程序將成為多用戶商城決勝關鍵！
◆ 如何玩轉多用戶商城小程序？
小程序多種玩法可輕松帶客
1、公眾號營銷
利用現有公眾號帶動消費者的使用習慣，引導粉絲到小程序消費
(1)在公眾號文章中適當插入小程序卡片，替代原有的簡單配圖。
(2)在公眾號的菜單插入小程序
(3)在公眾號的profile頁中添加關聯小程序
2、社群營銷
粉絲群同步通知，以群裂變的方式，以老拉新，提升老客戶回訪率和拉新率。
3、附近的小程序
可給小程序添加門店地點信息，附近的用戶都能夠在小程序上看到你的店鋪。
如果到現在，你還沒有自己的小程序，那就是錯失了移動互聯網時代可能最大的風口。不管你做不做，小程序就在這里，不離不棄，為你帶流量。
微信小程序是什么？
簡單說，小程序是你手機里安裝的各種APP的微信版應用。例如你手機里可能安裝了美圖秀秀、攜程、唱吧、航旅縱橫、滴滴、大眾點評等APP，來實現你P圖、出行、訂酒店、預定餐館等需求，以往你需要分別點開一個個APP進行操作，如今這一切通過在微信里使用這些APP的小程序就可以實現，沒錯，在微信里就可以全部完成，不用跳出微信打開那一個個獨立的APP啦。
微信小程序和公眾號的區別是什么？
1、定位不同（公眾號服務于營銷與信息傳遞，小程序面向產品與服務）
公眾號主要用于信息的傳遞實現人與信息的連接，借助H5 能夠實現簡單的交互，主要以營銷和信息傳遞為主簡單的服務為輔。
而小程序從功能上與公眾號有嚴格區分（不支持關注、消息推送等營銷手段），一方面使得產品與服務不至于淹沒在公眾號營銷信息中，另一方支持公眾號、朋友圈、群與小程序之間的互動與導流，使得開發者專心做產品與服務，從而為微信帶來大量長尾服務疊加微信自身重度服務打造從社交到信息連接再到服務的生態圈。
2、實現技術區別（公眾號基于H5，小程序基于微信自身開發環境與開發語言）
小程序是微信內的云端應用（所以無需安裝），不是原生App，通過WebSocket 雙向通信（保證無需刷新即時通信）、本地緩存（圖片與UI 本地緩存降低與服務器交互延時）以及微信底層技術優化實現了接近原生APP 的體驗。
公眾號是基于傳統H5 開發與運行，傳統H5 運行環境是瀏覽器，你可以理解為公眾號里面放的是一個網站，而小程序是一個APP。
3、功能不同（公眾號功能圍繞信息展示與營銷，小程序面向產品與服務）
微信與公眾號在開發語言、設計規范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同。公眾號是一種賬號類型，為用戶提供信息與咨詢發布平臺，提供了一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式，結合H5以后公眾號也能夠提供一些簡單交互功能。小程序主要旨在提供服務，相比公眾號運行更流暢，能夠提供更加復雜的產品與服務。公眾號功能主要圍繞信息傳遞與營銷展開，小程序對營銷功能進行了嚴格控制以與公眾號區別，使得小程序的服務在使用體驗與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒在公眾號過度營銷信息中。
4、體驗上的差別（公眾號操作延時較大，小程序體驗接近原生App）
公眾號中點擊應用功能后頂部出現綠色進度需要等一段時間，對于業務邏輯復雜交互要求高的應用使用起來體驗較差。而小程序將會非常流暢幾乎無需等待，類似普通APP 操作一樣流暢。主要原因是公眾號沒有本地緩存，所以每次打開都是會請求服務器刷新頁面，造成延時較長體驗下降，小程序對UI 與圖片本地緩存，只需要對服務器請求交互數據，頁面切換無需刷新，所以體驗能夠接近原生APP 的流暢程度。
總結一下
◆ 為什么要做小程序？
在移動端，小程序將成為王者
1、小程序優于公眾號
小程序還未面世前，微信搜索結果首先展現公眾號。但如今微信公眾平臺力推小程序，所以目前的搜索結果排位是：小程序>公眾號>朋友圈>文章。
另外，小程序可添加自定義關鍵詞，且最多可設置10個，支持每月修改3次。
如此一來，你的多用戶商城小程序商品極有可能通過這些關鍵詞被用戶搜索到。
2、小程序優于App
相比于App，小程序無需下載安裝即可使用，用戶的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App，卻不會消耗手機內存。Android用戶還有一個“特權”，可將小程序直接添加到桌面，在桌面的展現形態跟App一模一樣。所以，對廣大多用戶商城平臺而言，小程序不是應該做，而是必須做！未來，小程序將成為多用戶商城決勝關鍵！
◆ 如何玩轉多用戶商城小程序？
小程序多種玩法可輕松帶客
1、公眾號營銷
利用現有公眾號帶動消費者的使用習慣，引導粉絲到小程序消費
(1)在公眾號文章中適當插入小程序卡片，替代原有的簡單配圖。
(2)在公眾號的菜單插入小程序
(3)在公眾號的profile頁中添加關聯小程序
2、社群營銷
粉絲群同步通知，以群裂變的方式，以老拉新，提升老客戶回訪率和拉新率。
3、附近的小程序
可給小程序添加門店地點信息，附近的用戶都能夠在小程序上看到你的店鋪。
如果到現在，你還沒有自己的小程序，那就是錯失了移動互聯網時代可能最大的風口。不管你做不做，小程序就在這里，不離不棄，為你帶流量。
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