據說,本次訂閱號改版的要點有:
縮短打開流程:進入訂閱號直接展現feed流內容;
區分內容形式:圖文,視頻,音頻分開呈現;
復用提示機制:復用朋友圈提示機制。(N條新信息)
訂閱號從發布以來,產品形態一直比較穩定,為什么微信要對訂閱號進行改革呢?
我曾經運營過一個粉絲過萬的公眾號,經歷過市場過熱到目前不溫不火,從個人運營者的角度看,在當前的流量結構下,訂閱號的市場紅利已經出盡,很難再有新的頭部賬號興起的機會了。
與訂閱號當前不溫不火的情形形成鮮明對比的則是今日頭條的火熱。頭條依靠個性化推薦迅速吸引了市場上的巨大流量。騰訊不眼紅才怪。
除了“慘淡”的流量之外,公眾號文章的打開率也并不如人意。從我個人實際運營的經驗來看,內容質量較高的情況下,平均打開率在10% 左右。而訂閱號整體的打開率還不足5%。
低打開率、低分享率、低分享率,對于社交平臺來說,用戶活躍度的降低意味著平臺對流量的虹吸效應減弱。
我們來猜想下當前訂閱號的流量結構
雖然目前無官方數據明確說明微信訂閱號的流量結構,不過從我個人的運營經驗及市場上的相關聲音來看,訂閱號10W粉絲以上的大號應該壟斷了絕大部分的流量。作為腰部的訂閱號,明顯感到拉新的邊際成本越來越高,并且也缺少有效激勵。
究其原因還是,打開率太低了,獲得的流量太少了,腰部商家獲取流量太難了。
微信訂閱號規定,訂閱號10W以上的大號才可以購買廣告(流量),而對于粉絲數量在1W-10W的典型腰部訂閱號則缺少有效的激勵,腰部商家找不到好的玩法,粉絲積累到一定數量,在封閉的體系內,必然有流量的瓶頸。
腰部商家買不到流量,市場就變成了大號們的游戲場,而原本腰部的流量市場呢?
這一部分市場其實是被頭條收割了。
對于公眾號的運營者來說,長文章生成的成本并不低,如果沒有足夠的曝光和展現,對于運營者來說,收回成本獲取收益的門檻很高,因此現有的訂閱號折疊機制并不能有效的傳遞信息和激勵運營者。而這一部分1W-10W粉絲的訂閱號的流量對于微信來說,是未被有效利用的空間。頭條正好搶占了這一空白。
改為信息流后會發生什么?
從我個人的體驗而言,從折疊式改為信息流,體驗會大大提升。其實主要是折疊式并不符合我的閱讀習慣。 打開的路徑比較長,而且微信訂閱號的排序算法似乎關注時間的早晚比例較重,較早時間關注的訂閱號信息總是被淹沒,閱讀的體驗和效率都比較差。
這兩者均為信息流的形式,用戶可以一目了然的看到自己關注的訂閱號的動態(這一點很重要,在訂閱公眾號的場景下,用戶并不關注“我關注了哪些公眾號”,而是“有哪些更新”)。
不僅如此,信息的展現和傳達效率也有了較大的提升。
作為公眾號的運營者,如果微信訂閱號改版為信息流,或許能趕上另一波小的流量紅利,獲得更多的粉絲;
而對于騰訊,改版最大的好處在于通過內容來增強用戶的粘性。
未來的微信也許會成為“流量黑洞”。對于用戶來說,微信里面搭載一個頭條似乎也不是無法接受。
訂閱號的重定位?
在現有的微信架構中,訂閱號是個略顯尷尬的功能。微信本質上是基于熟人社交的IM工具,但是同國外的WhatsApp不同,微信不單是工具,雖然張小龍多次強調要節制,要回歸工具屬性。但是微信以熟人社交為延伸,做成了基于熟人社交的平臺。在微信的發展中,多次通過重大功能的改版或者新增重大功能為其擴寬了產品的邊界:
春晚紅包搖一搖項目,順理成章覆蓋了熟人紅包往來的場景;
紅包余額這種小額資金需要投資渠道,所以理財通出現了;
紅包也可以成為錢包,搭載個打車功能怎么樣? 微信又為滴滴開個流量入口;
既然可以打車,是不是還能購物?交話費?買機票?繳納水電費?
在小額支付的場景上,微信的產品邊界大大擴大了。以至于“滿足所有關于錢的場景 ”的支付寶都忌憚微信會搶占小額支付的市場。
微信還有哪些想象空間?
盡管微信團隊一直強調其工具屬性,但是微信的擴張其實是定局。微信的流量太大了,這樣高頻的需求,沒有人不想在這巨大的市場上分一杯羹,包括微信自己。
比如在購物的場景上,接入京東——雖然目前來看引流和轉化效果都比較一般;
或者搭載微信的強項——游戲。
但是就我來看,這些功能均屬于遠離微信輻射半徑的“邊緣性功能”,等流量發散到這些功能,早就經過幾層的用戶流失,況且購物、游戲均屬于獨立性強的復雜模塊,用戶為什么不去獨立的購物APP而要在微信里shopping呢?
但是訂閱號相較這些邊緣性功能具有天然的優勢。
第一,信息分發和熟人社交有交集。所謂圈子,一定需要共享某些信息。這是維系圈子的一個部分。而且熟人社交圈是天然的信息分流器。
第二,訂閱號培養了用戶獲取信息的習慣。對于很多人來說,訂閱號已經成為信息的來源。尤其是細分的垂直信息。
第三,在信息的生產方面,訂閱號聚集了一大批“寫手”,一大批內容的創作者。
那么,為什么說當前訂閱號的定位尷尬呢?
首先,訂閱號沒有固定的入口。在產品設計上,和“對話”是一個層級。經常被沖到首屏外,這也能解釋為什么訂閱號打開率偏低;
其次,從信息分發的角度來看,訂閱號應該獨立出來至少和朋友圈一個層級展示。
基于以上的分析,我認為如果微信真想做大訂閱號,有較大的概率訂閱號入口會放到朋友圈入口的下面作為一個相對獨立的模塊出現。對于訂閱號來說,這意味著功能的重新定位。訂閱號會成為內容型信息分發的總入口,如果真是如此,頭條恐怕真要緊張了。
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